Lấy lại xe khi làm mất thẻ xe ở siêu thị mà không có giấy tờ xe?

Nhờ mọi người trên diễn đàn Học Luật tư vấn giúp em một trường hợp mà em đang gặp phải ạ. Chuyện là hôm chủ nhật (18/06/2017), em có chở mẹ em đi siêu thị Emart Gò Vấp. Tới khi về, em phát hiện là mình làm rơi mất thẻ xe. Em có nhờ nhân viên siêu thị thông báo xem có ai nhặt được thì trả lại nhưng đợi cả buổi mà không có ai nhặt được. Bí quá, em mới tới hỏi nhân viên gửi xe là: Giờ làm sao em mới có thể lấy xe về? Họ trả lời rằng em phải xuất trình giấy tờ xe mới được lấy về. Nhưng xe này là của ba em, cách đây 5 tháng, do bất cẩn em làm mất ví nên cũng mất luôn cà vẹt xe. Không có giấy tờ xe, năn nỉ kiểu gì họ cũng không cho em lấy xe về. Em đang hoang mang lắm, không biết có ai từng dính phải trường hợp này hoặc có cao kiến gì giúp em không? Mấy ngày nay em toàn đi làm bằng Grab thôi.